Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Altaris LX, entreprise individuelle (SIRET 102 872 066 00018), exploitée par Max AMBLARD, 3 Rue du Kleinwald, 67250 Soultz-sous-Forêts. Contact : agence.altaris@gmail.com — 07 81 13 62 71.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre demande, via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu de votre message et nature du projet
• Données techniques de connexion (adresse IP tronquée, navigateur)

3. Finalités du traitement

• Répondre à votre demande de devis ou d'information
• Établir un contrat de prestation et en assurer le suivi
• Tenir notre comptabilité et respecter nos obligations légales

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b du RGPD), votre consentement explicite lorsque vous nous écrivez (article 6.1.a) et le respect d'obligations légales comptables (article 6.1.c).

5. Durées de conservation

• Données de prospects (demandes sans suite) : 3 ans après le dernier contact
• Données de clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Pièces comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : voir la Politique cookies

6. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à Altaris LX. Aucune donnée n'est cédée, louée ou échangée à des tiers à des fins commerciales. Les seuls sous-traitants techniques sont notre hébergeur (Lovable.dev) et notre fournisseur de messagerie (Google Workspace pour l'adresse agence.altaris@gmail.com).

7. Transferts hors Union européenne

Notre hébergeur et notre messagerie sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework UE–États-Unis.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment :

• D'un droit d'accès à vos données
• D'un droit de rectification
• D'un droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• D'un droit à la limitation du traitement
• D'un droit à la portabilité
• D'un droit d'opposition
• D'un droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer ces droits, écrivez à agence.altaris@gmail.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours. En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement TLS sur l'ensemble du site, mots de passe robustes, accès restreint aux seules personnes autorisées, sauvegardes régulières.

10. Contact RGPD

Altaris LX n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de notre activité. Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez à agence.altaris@gmail.com ou appelez le 07 81 13 62 71.

Dernière mise à jour : 11 juin 2026